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FOCUS POINT Agency

DISCIPLINE 10 / 13

Croissance e-commerce

Storefronts et boucles de rétention pour marques DTC ambitieuses.

VILLES
21
DISCIPLINES
13
RÉPONSE
48H
Croissance e-commerce — FOCUS POINT AgencyCroissance e-commerce

POURQUOI ÇA COMPTE

L'acquisition apporte la première commande. La marque et la rétention apportent les dix suivantes.

Storefronts, CRO, lifecycle marketing et boucles de rétention pour marques e-commerce DTC et luxe.

Illustration du livrable

EN DÉTAIL

Ce que recouvre croissance e-commerce.

La conversion avant le trafic

Doubler le trafic d'une boutique qui convertit à un pour cent, c'est doubler un petit nombre. Nous travaillons d'abord la fiche produit, le panier et le paiement — ces gains s'appliquent à tous les visiteurs que vous payez déjà.

La rétention, c'est la marge

Le coût d'acquisition monte chaque année ; une deuxième commande ne coûte presque rien. Séquences e-mail et SMS, après-achat, abonnement quand c'est pertinent : c'est là qu'une marque DTC devient réellement rentable.

Tester, correctement

La plupart des tests A/B sont arrêtés trop tôt, sur trop peu de trafic, et ne prouvent rien. Nous dimensionnons les tests avant de les lancer et nous acceptons ceux qui ne donnent rien — un résultat négatif propre vaut mieux qu'une intuition flatteuse.

Les pages qui portent l'argent

Fiche produit, panier, paiement : trois pages portent presque tout le chiffre d'affaires et presque toute la perte. Nous les travaillons dans cet ordre — la description qui répond à l'objection, les frais de livraison affichés avant la dernière étape, les moyens de paiement que votre marché utilise vraiment — avant de toucher à quoi que ce soit en amont.

La logistique façonne l'offre

Le délai de livraison, la politique de retour et la fiabilité du stock vendent plus que la plupart des campagnes. Nous les traitons comme des décisions marketing et non comme de la logistique, parce qu'une promesse à deux jours que vous tenez convertit mieux qu'une promesse le jour même que vous cassez — et une promesse cassée coûte plus cher que la vente qu'elle a gagnée.

SUR CETTE PAGE

  1. 01La conversion avant le trafic
  2. 02La rétention, c'est la marge
  3. 03Tester, correctement
  4. 04Les pages qui portent l'argent
  5. 05La logistique façonne l'offre

Un projet croissance e-commerce en tête ? Dites-nous le contexte — nous répondons sous 48 heures, périmètre et prix compris.

Devis gratuit

Livrables

  • Storefront Shopify / headless
  • CRO & A/B testing
  • Lifecycle email & SMS
  • Loyalty & parrainage
  • Merchandising & contenu

Bénéfices

  • AOV & LTV plus élevés
  • Payback CAC plus court
  • Taux de réachat plus fort
  • Perception premium

MÉTHODE

Cinq étapes. Zéro zone floue.

  1. 01

    Découverte & audit

  2. 02

    Stratégie & narratif

  3. 03

    Design & systèmes

  4. 04

    Production & lancement

  5. 05

    Mesure & croissance

QUESTIONS FRÉQUENTES

Ce qu’on nous demande le plus.

Travaillez-vous avec Shopify Plus ?

+

Oui, y compris en headless avec Hydrogen ou Next.js.

PROCHAINE ÉTAPE

Commençons.

Décrivez votre projet en 3 minutes. On revient vers vous avec une première lecture stratégique sous 48 heures. Pas de blabla.

RÉPONSE EN 48 H